מערכות ניהול
נובמבר 20,2014
|
735
735
במאמר זה נסביר מהו ניהול האיכות ומהם תפקידם של תקנים שונים. כיצד שני אלו אחראים על אמינותה של חברה, איכות השירותים והמוצרים שלה והצלחתה בשוק הצרכנים.